S paket
Več kot 20 različnih modelov
Starost: 0-5 let
Max. priporočena obtežitev: 20-30kg
Pogosta vprašanja (FAQ)
Izdelek
E-upgrade je kompatibilen z L paketom, paket GOKART pa vsebuje sklop z elektromotornim pogonom od samega začetka.
Večina Docyke delov so trajni profili iz aluminija, galvanizirani vijaki in matice ter plastični deli
To je odvisno od višine otroka, a z obzirom na povprečno višino je S paket primeren za otroke do 5. leta starosti, M paket do 8, L paket do 14, GOKART pa je primeren za otroke med 5 in 18 leti.
S paket tehta 6kg, M paket tehta13kg, L paket tehta 26.5kg, GOKART pa 32kg.
S paket ima dimenzije 40x32x12.5cm, M paket meri 41.5x22x35cm, L paket in GOKART pa sta sestavljena iz dveh paketov in sicer en paket meri 41.5x32x35cm, drugi pa 41.5x22x35cm.
Povprečen čas sestave za vsako vozilo/model lahko najdete na začetni strani v navodilih in na strani za vsak paket posebaj in sicer z klikom na “navodila PDF”.
Največjo dovoljeno obremenitev za vsako vozilo lahko najdete na začetni strani v navodilih. in na strani za vsak paket posebaj in sicer z klikom na “navodila PDF”.Načeloma pa velja, da lahko S paket obremenimo do 30kg, M paket do 40kg, L paket do 60kg in GOKART do 70kg.
Seznam, ki ga vidite ni popolen, so pa to glavni deli:
-aluminijeve profile
-osi
-majhna in velika kolesa
-zavore in deli zavor
-pedala
-vijake, matice, matice za profile in distančnike
-pogonska zobnika in jermen
-konektorje
-ročaje
-sedeže
-deli za vijačenje
-elektromotor, baterijo in polnilec baterije
-potrebno orodje za sestavljanje
Ne, sestaviti je možno samo eno vozilo na en paket. Če želite sestaviti drugo vozilo, morate razdreti prvotno sestavljeno vozilo, in sestaviti novo, ki ga želite.
Naročilo
Lahko nas kontaktirate na: info@docyke.shop ali pokličete na telefon 01-512-15-57, 041-635-118
Vaše naročilo želimo dostaviti v najkrajšem možnem času. Zato lahko naročilo prekličete ali spremenite le, dokler ni obdelano za pošiljanje, vendar najkasneje v roku 24 ur od oddaje naročila. O nameravanem preklicu ali spremembi naročila nas prosimo obvestite pisno in sicer na kontaktni e-mail info@docyke.shop.
Naročeno lahko plačate ob osebnem prevzemu z gotovino, po predračunu z UPN nalogom, po povzetju dostavni službi ali s plačilno oziroma kreditno kartico, tudi do 12 mesečnih obrokov (plačilna kartica MasterCard, Visa, Karanta) in do 36 mesečnih obrokov z Diners Club kartico, če vam to vaša banka omogoča.
Stroški pošiljanja na vaš naslov v Sloveniji so že vključeni v ceno, tako, da vi nimate s tem nobenih dodatnih stroškov.
Pošiljanje
O dostavi pošiljke in ostalih podrobnostih vas bo pravočasno obvestilo naše pogodbeno dostavno podjetje DPD, Ljubljana.
S in M paketa sta zapakirana v eni kartonasti škatli, L in GOKART pa v dveh. V škatlah so večji deli in manjše škatle z manjšimi delci.
Vračilo blaga
Pri pogodbah sklenjenih na daljavo, ima potrošnik pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga podjetju sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Potrošnik mora blago vrniti v roku 14 dni od sporočenega namena o odstopu od pogodbe, če je le to še vedno novo in neuporabljeno. Stroški vračila/pošiljanja so vaša odgovornost, paket pa mora biti zapakiran v originalne, nepoškodovane škatle. Če paket in deli ne kažejo znake uporabe, dobite polno vračilo denarja, če pa temu ni tako, se vam od vračila odbije določen procent, odvisno od stanja izrabljenosti, poškodovanosti, ohranjenosti in znižane trgovske vrednosti vrnjenega blaga in embalaže.
Navodila
Navodila za sestavljanje so priložena v vsakem paketu, lahko pa jih najdete tudi v naši spletni trgovini za vsak paket posebaj in sicer z klikom na “navodila PDF”.
Garancija
Na vse Docyke izdelke vam nudimo 12 mesecev garancije od dneva nakupa.
Razervni deli
Prosimo, da pred sestavljanjem pregledate seznam delov in preverite, če ste prejeli vse dele v vašem paketu
Docyke uporablja veliko delov, ki jih lahko najdete v vaši bližnji trgovini z orodjem. Za specifične dele Docyke nas kontaktirajte, da vam lahko priskočimo na pomoč.
Delamo na spletni trgovini z rezervnimi deli in jo nameravamo odpreti v bližnji prihodnosti.
Garancijska politika
Docyke vam zagotavlja, da izdelek ne bo imel tovarniških napak med normalno uporabo v roku 12 mesecev od nakupa za vse pakete.
Grarancija ne zajema škode:
-obrabe od vsakdanje uporabe,
-nepravilne uporabe in hrambe, kar med drugim vključuje npr. nepravilno skladiščenje oz. skrb za
izdelek
-vzdrževanja in uporabe, ki ni skladna z navodili za uporabo
-uporabe za namene, ki niso rekreativni
-nesledenja navodilom za uporabo
-neprimerne in malomarne uporabe, zanemarjanja, nepazljivosti ali nesreče
-škode, ki je nastala zaradi sprememb ali prilagajanja izdelka.
-poškodb pnevmatik, med drugim npr. Luknje,..
-nepravilnega nameščanja delov drugih proizvajalcev, ki niso skladni z izdelkom
Docyke ni odgovoren za naključno ali nenaključno škodo zaradi posredne ali neposredne uporabe izdelka. Docyke ne nudi razširjene garancije. Ta garancija krije tovarniško škodo in napake in ne vključuje drugih garancijskih zahtevkov, povezanih z izdelkom, kot so nezadovoljenost z velikostjo, težo, funkcionalnostjo in dizajnom.
Ta garancija pokriva samo izvirnega kupca izdelka in se ne more prenesti.
Docyke bo glede izdelkov z napako, o katerih je bil Docyke obveščen v garancijskem obdobju, po lastni presoji odločal ali bo (1) popravil oz. zamenjal izdelek (ali del z napako) brez stroškov za kupca ali (2) pa bo kupcu vrnil denar v nakupni vrednosti izdelka. Vsi reklamacijski zahtevki morajo biti dostavljeni na naš naslov v pisani obliki skupaj z reklamiranim izdelkom ali sestavnim delom. Navedeni ukrepi so Docykova edina odgovornost in edini ukrepi, ki so vam na voljo v primeru kršitve/neizponitve garancije.
Vaš edini sprejemljiv zahtevek, in Docykova edina odgovornost za kršitev te omejene garancije je popravilo ali zamenjava poškodovanega izdelka. Popravljeni ali zamenjani izdelki so v garanciji do konca garancijskega obdobja izvirnega izdelka. Popravljeni ali zamenjani izdelki ne podaljšujejo izvirnega garancijskega obdobja.
Garancijski zahtevek lahko oddate prek spleta tako, da nam pošljete e-pošto na naslov: info@docyke.shop. Obrazec najdete TUKAJ. Ko oddate zahtevek, morate zraven priložiti kopijo izvirnega računa, opis problema z izdelkom in izdelek oz. fotografije izdelka, dela ali sklopa, ki je pokvarjen ali ne dela pravilno. Če bo možno iz priloženih fotografij nedvoumno ugotoviti tovarniško napako bomo reklamacijo reševali na način, da vam na vaš naslov pošljemo nov del ali sklop, v nasprotnem pa boste morali reklamirani del ali sklop poslati na naš naslov. Škodo bomo odpravili s popravilom in če popravilo ni možno, bomo izdelek ali del zamenjali.
